السويد : “NARÄFFÄR”..أول متجر يعمل دون موظفين

الإثنين مارس 21, 2016 9:10 am

ستوكهولم- قد تكون الأبوة صعبة لكن التحديات التي تشكلها قد تؤدي أيضا إلى أفكار مبتكرة، ومن الممكن أن يدل على ذلك روبرت إلياسون، الذي أدى انكسار برطمان طعام طفله في النهاية إلى افتتاح أول متجر في السويد يعمل على مدار الساعة دون موظفين.

ويعمل المتجر الواقع في قرية يقطنها قرابة 4200 شخص على الساحل بجنوب شرق السويد، عن طريق تطبيق على الهاتف المحمول لإدارة جميع شؤونه دون موظفين حتى يسمح للمتساكنين بالتسوق في أي وقت.

ويقع متجر “نارافار” (متجر قريب) وهو اسم التطبيق أيضا، في قرية فايكن حيث يعيش مبتكره روبرت إلياسون، الذي راودته فكرة التخلي عن الموظفين بعد معاناته المستمرة للعثور على متجر مفتوح في وقت متأخر من الليل.

المتاجر التي تعمل في أوقات متأخرة من الليل في تلك المنطقة نادرة وأقرب بلدة كبيرة هي هلسنجبورغ التي تبعد مسافة 20 دقيقة بالسيارة، وهو ما سبب مشكلة لإلياسون عندما كان في إحدى الليالي في حاجة ملحة للحصول على طعام لطفله.

وفكرة عمل متجره الذي يعمل دون موظفين بسيطة، حيث يمكن استخدام تطبيق مرتبط بهوية المستخدم في البنك لفتح الباب ثم يتحول إلى ماسح ضوئي لفحص البضائع. ويتبع ذلك صدور فاتورة في نهاية الشهر.

كما يمكن من خلال التطبيق الإبلاغ عن المنتجات المفقودة أو طلب بعض الحاجيات الإضافية. وأوضح إلياسون “بمجرد أن تفتح الباب يتحول التطبيق تلقائيا إلى وضع الفحص ويمكنك شراء أي شيء تريده”.

ولأسباب أمنية يظل الباب مفتوحا لثماني ثوان فقط وهناك كاميرات مثبتة في المتجر. وتتاح الفكرة للحاصلين على عضويتها ويتم عمل تحقق ائتماني للأعضاء الجدد. وبالنسبة إلى إلياسون -وهو يعمل فنيا- بدأ الأمر بالكامل ذات ليلة ببرطمان طعام أطفال مكسور وطفل جائع يصرخ. وقال “كانت هذه آخر مرة وأصبت بالذعر”.

وبعد أن اضطر للقيادة إلى المدينة للحصول على برطمان آخر قرر أن فايكن بحاجة لمتجر مفتوح دائما، ولكونه فنيا فقد استخدم التكنولوجيا لحل مشكلة توفير طاقم عمل باهظ التكلفة يعمل على مدار الساعة. وقال إلياسون إنه بالفعل لديه خطط للتوسع في النشاط. وأضاف “ربما سنتوسع إلى جميع أنحاء السويد بل وربما خارج السويد. سنرى”.